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18/10/2011
Vino e Web 2.0: un legame di... Sostanza!
Smartphone, social network e Vedit si incontrano in occasione dell’EWBC – European Wine Bloggers Conference.
In occasione dell’EWBC – European Wine Bloggers Conference, svoltasi in Franciacorta dal 14 al 16 ottobre scorso, Sostanza ha realizzato una pagina web fruibile da smartphone per l’iscrizione al contest organizzato da Cascina i Carpini, Saveli L’eleganza del Gusto, Le Vin Parfait e Cromobox.
L’evento, a cadenza annuale, vede confluire da ogni parte del mondo esperti del settore, professionisti della comunicazione multimediale e i più rappresentativi leader dell’industria enologica e offre ai partecipanti l’opportunità di confrontarsi sulle tematiche riguardanti la convergenza tra la cultura del vino e il web e nel contempo di relazionarsi con personalità di assoluto spicco e di allacciare rapporti di collaborazione all’insegna della grande competenza e innovazione.
I bloggers appassionati al mondo del vino, sia italiani che stranieri, hanno potuto iscriversi durante la manifestazione a un’estrazione il cui premio consisteva in una degustazione di vini selezionati offerti dalle cantine partecipanti. La pagina era raggiungibile direttamente da smartphone grazie ai QR code stampati sui gadget dell’evento. Dato che nel settore enologico l’integrazione con i social network è cruciale, per ogni partecipante registrato veniva pubblicato in automatico un post sulla pagina facebook di Cascina i Carpini e sull’account Twitter, con l’hashtag relativo al convegno e il twittername del partecipante stesso.
L’ultima sera della manifestazione, si è svolta l’estrazione gestita anch’essa da smartphone e con avviso dei vincitori direttamente sulle pagine Facebook e Twitter di Cascina i Carpini. Un vero successo!
L’occasione è stata importante per Sostanza per sperimentare le ultime frontiere dell’integrazione tra un sito realizzato con V-edit e i social network più diffusi.
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10/09/2010
Adv-i su Guidaviaggi
La società di servizi Tsm Tourism & Services Management presenta Adv-i, il pacchetto tecnologico dedicato alle agenzie di viaggio realizzato da Sostanza, a Guidaviaggi, rivista di riferimento del settore.
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13/05/2010
Live Chat: strategia vincente per la Customer Care
CRM Magazine intervista Sostanza per capire quale impatto può avere un software come LiveHelp sul Customer Relationship Management.
Il sistema di Assistenza in tempo reale nasce proprio con l’intento di abbattere le barriere temporali nella tradizionale pratica di invio e ricezione della mail, e mira a diventare un sistema di assistenza ai clienti davvero efficace.
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