Come gestire il passaggio?

In vista della scelta di Sostanza^® di dismettere l'attività di mantenimento domini, hosting e posta a partire dal 1° Marzo 2019 *, di seguito ti aiutiamo a capire come procedere per la gestione dei tuoi servizi.

Cosa significa per la tua azienda?

migrando i servizi attivi su un account intestato

1. Iscriversi ad Aruba (Modulo di Registrazione)
2. Dopo aver creato l'account, compilare ed inviare al provider il modulo di cambio login (Documento di Cambio Login)

^®

https://guide.hosting.aruba.it/guida-alla-gestione-dei-servizi/codici-autenticazione/cambio-login-password-servizi-hosting-aruba.aspx

In caso di necessità possiamo indirizzarti verso dei nostri partners di fiducia con cui collaboriamo regolarmente, per agevolare il passaggio e per il mantenimento futuro dei servizi attivi.

Se hai bisogno di chiarimenti, supporto e assistenza

APRI UN TICKET

* I servizi rinnovati nel 2018 manterranno il supporto fino alla naturale scadenza. Quelli in scadenza dal 1° gennaio 2019 al 1° Marzo 2019, verranno rinnovati solo fino al 1° Marzo 2019.
Per sapere quando scade il tuo canone, controlla l’ultima fattura ricevuta.

Gentile Interessato, desideriamo informarLa che il «Regolamento Europeo 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al Trattamento dei Dati Personali, nonché alla libera circolazione di tali dati» (d'ora in poi «GDPR») prevede la protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati di carattere personale come diritto fondamentale.
Ai sensi dell’articolo 13 del GDPR, pertanto, La informiamo che:

1. CATEGORIE DI DATI: SOSTANZA SRL tratterà i suoi dati personali quali:

· Dati raccolti in automatico. I sistemi informatici e gli applicativi dedicati al funzionamento di questo sito web rilevano, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati (la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet) potenzialmente associati ad utenti identificabili.
Tra i dati raccolti sono compresi gli indirizzi IP e i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri riguardanti il sistema operativo, il browser e l’ambiente informatico utilizzato dall’utente.
Questi dati vengono trattati, per il tempo strettamente necessario, al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull’uso del sito e per controllarne il regolare funzionamento. Il conferimento di tali dati è obbligatorio in quanto direttamente collegato all’esperienza di navigazione web.
· Dati forniti volontariamente dall’utente. L’invio volontario ed esplicito di posta elettronica agli indirizzi indicati nei differenti canali di accesso di questo sito non comporta richiesta di consenso e l’eventuale compilazione di form specificamente predisposti comportano la successiva acquisizione dell’indirizzo e dei dati del mittente/utente, necessari per rispondere alle istanze prodotte e/o erogare il servizio richiesto.
L’invio volontario, da parte vostra, di e-mail ai nostri indirizzi di posta elettronica non necessitano di ulteriori informative o richieste di consenso. Al contrario, specifiche informative di sintesi saranno riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta (form).
L’utente dovrà pertanto acconsentire esplicitamente all’utilizzo dei dati riportati in questi form per poter inviare la richiesta.
· Cookies. Il sito non utilizza cookie tecnici/di profilazione di terze parti i quali potrebbero raccogliere dati di navigazione degli utenti, il cui conferimento è facoltativo ed avviene tramite espressione di un consenso libero ed informato. I cookies operano al fine di analizzare l’efficacia del sito e renderlo nel tempo più facile ed intuitivo.
I dati raccolti grazie ai cookies servono per rendere l’esperienza di navigazione più piacevole e più efficiente in futuro, cercando di valutare il comportamento degli utenti e di modificare la proposizione di offerta dei contenuti in funzione del loro comportamento.
Per maggiori informazioni è disponibile un’apposita cookie policy.

2. FONTE DEI DATI PERSONALI: I dati personali di cui SOSTANZA SRL è in possesso sono raccolti direttamente presso l’interessato.

3. TITOLARE DEL TRATTAMENTO: Il titolare del trattamento SOSTANZA SRL VIA DASTE E SPALENGA 28 – 24020 GORLE (BG) P.I. E C.F. 03365340169, è contattabile telefonicamente al +39 035 36 38 13 o all’indirizzo e-mail [email protected]

4. FINALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI E BASE GIURIDICA: Il trattamento dei Suoi dati ha come base giuridica il Suo consenso ed è effettuato per la seguente finalità:

a. Migliorare l’esperienza di navigazione web;
b. Rispondere a richieste di informazioni inviate tramite il form;
c. Fornire servizi di assistenza e supporto, procedere con l’iscrizione alla newsletter;
d. Inviare comunicazioni di tipo formativo, informativo e commerciale;
e. Gestire attività di profilazione commerciale.

5. DESTINATARI DEI DATI: Nei limiti pertinenti alle finalità di trattamento indicate, i Suoi dati potranno essere comunicati a partner, società di consulenza, aziende private, nominati Responsabili dal Titolare del Trattamento o per obblighi di legge o per adempiere a vostre specifiche richieste. I Suoi dati non saranno in alcun modo oggetto di diffusione.
I Responsabili e gli Incaricati del trattamento in carica sono puntualmente individuati nel Documento sulla Privacy, aggiornato con cadenza periodica.

6. TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO: I dati raccolti non sono oggetto di trasferimento all’estero.

7. PERIODO DI CONSERVAZIONE: I dati raccolti verranno conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati («principio di limitazione della conservazione», art.5, GDPR) o in base alle scadenze previste dalle norme di legge.
La verifica sulla obsolescenza dei dati conservati in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti viene effettuata periodicamente.

8. DIRITTI DELL’INTERESSATO: L’interessato ha sempre diritto a richiedere al Titolare l’accesso ai Suoi dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento o la possibilità di opporsi al trattamento, di richiedere la portabilità dei dati, di revocare il consenso al trattamento facendo valere questi e gli altri diritti previsti dal GDPR tramite semplice comunicazione al Titolare.
L‘interessato può proporre reclamo anche a un’autorità di controllo.

9. OBBLIGATORIETÀ O MENO DEL CONSENSO: Il conferimento dei Suoi dati è obbligatorio durante la navigazione del nostro sito web.

10. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI: I dati personali da Lei forniti, formeranno oggetto di operazioni di trattamento nel rispetto della normativa sopracitata e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l’attività del Titolare. I dati verranno trattati sia con strumenti informatici sia su supporti cartacei sia su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle misure adeguate di sicurezza ai sensi dell’art 5 par. 1 lett. F del GDPR.

I cookie sono piccoli file di testo inviati dal sito al terminale dell'interessato (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi al sito alla successiva visita del medesimo utente. Un cookie non può richiamare nessun altro dato dal disco fisso dell'utente né trasmettere virus informatici o acquisire indirizzi email. Ogni cookie è unico per il web browser dell'utente. Alcune delle funzioni dei cookie possono essere demandate ad altre tecnologie. Nel presente documento con il termine «cookie» si vuol far riferimento sia ai cookie, propriamente detti, sia a tutte le tecnologie similari.

Mediante i cookie è possibile registrare informazioni relative alle sue preferenze, come le pagine navigate o il download di file dal ns. sito o altre azioni similari effettuate navigando il nostro sito.

COOKIE DI PRIMA O DI TERZA PARTE

I cookie possono essere di prima o di terza parte, dove per «prima parte» si intendono i cookie sviluppati dal Titolare del sito stesso, mentre per «terza parte» si intendono i cookie sviluppati da Terzi rispetto il Titolare del sito.

NATURA DEI COOKIE

Relativamente alla natura dei cookie, ne esistono di diversi tipi:

1. Cookie tecnici
I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell'informazione esplicitamente richiesto dall'abbonato o dall'utente a erogare tale servizio. Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web. Possono essere suddivisi in:

- Cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate); essi sono di fatto necessari per il corretto funzionamento del sito;
- Cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso, al fine di migliorare le performance del sito;
- Cookie di funzionalità, che permettono all'utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l'acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso. Per l'installazione di tali cookie non è richiesto il preventivo consenso degli utenti (più informazioni nel paragrafo Gestione dei cookie in basso).

1. Cookie analitici
I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete.

Per l'utilizzo dei cookie di profilazione è richiesto il consenso dell'interessato. Secondo il provvedimento n. 229 dell'8 maggio 2014 l'utente deve poter autorizzare o negare il consenso all'installazione dei cookie di profilazione qualora essi siano presenti. In caso di cookie di terze parti, il sito non ha un controllo diretto dei singoli cookie e non può controllarli (non può né installarli direttamente né cancellarli). Puoi comunque gestire questi cookie attraverso le impostazioni del browser (segui le istruzioni riportate più avanti), o i siti indicati nella sezione «Gestione dei cookie». L'Utente è pertanto invitato a verificare sul sito della terza parte indicato di seguito.

Google Analytics
Si tratta di cookie di monitoraggio per la generazione di statistiche sull'utilizzo del sito. Google Analytics utilizza, nel nostro sito, cookie che non memorizzano dati personali e che vengono depositati sul computer dell'utente per consentire al gestore del sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito stesso. Abbiamo adottato strumenti che riducono il potere identificativo dei cookie tramite il mascheramento di porzioni significative dell'IP. Per impedire la memorizzazione dei predetti cookie l'utente potrà scaricare l'apposito componente aggiuntivo reperibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

LiveHelp^®
LiveHelp^® è il servizio di chat che utilizziamo per rispondere alle richieste dei clienti in tempo reale. LiveHelp^® salva sui computer degli utenti finali che richiedono la chat un cookie (USERIDxxxxxxx) per memorizzare un identificativo univoco per ogni utente, al fine di risparmiare tempo eliminando la necessità di inserire più volte le stesse informazioni e migliorare l'esperienza d'uso degli utenti stessi. Per maggiori informazioni: Cookie policy di LiveHelp^®

DURATA DEI COOKIE

I cookie hanno una durata dettata dalla data di scadenza (o da un'azione specifica come la chiusura del browser) impostata al momento dell'installazione. I cookie possono essere:

- Temporanei o di sessione (session cookie): sono utilizzati per archiviare informazioni temporanee, consentono di collegare le azioni eseguite durante una sessione specifica e vengono rimossi dal computer alla chiusura del browser;
- Permanenti (persistent cookie): sono utilizzati per archiviare informazioni, ad esempio il nome e la password di accesso, in modo da evitare che l'utente debba digitarli nuovamente ogni volta che visita un sito specifico. Questi rimangono memorizzati nel computer anche dopo aver chiuso il browser.

I c.d. cookies di sessione, una volta terminata la connessione al presente sito web, non vengono conservati. I sistemi informatici utilizzati per il presente sito utilizzano sia cookie temporanei sia cookie permanenti.

DURATA DEI COOKIE

Puoi disattivare i cookies presenti sui siti web scaricando appositi software quali Ghostery per il tuo browser e disabilitando l'utilizzo dei singoli cookies. Oppure puoi attivare la modalità di “navigazione anonima” – si tratta di una funzione che consente di navigare senza lasciare traccia nel browser dei dati di navigazione. Tale funzione consente unicamente di non mantenere i dati di navigazione nel browser.
In alternativa, puoi disabilitare/cancellare i cookie mediante l'accesso al pannello di configurazione del tuo browser.
Riportiamo di seguito il link ai pannelli di configurazione di alcuni browser noti:

Chrome
Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata.

Mozilla Firefox
Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata.

Internet Explorer
Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata.

Microsoft Edge
Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata.

Safari 6
Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata.

Safari iOS (dispositivi mobile)
Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata.

Opera
Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata.

ACCETTAZIONE E RINUNCIA DEI COOKIE

Proseguendo nella navigazione su questo sito, chiudendo la fascetta informativa o facendo click in una qualsiasi parte della pagina o scorrendola per evidenziare ulteriore contenuto, si accetta la Cookie Policy e verranno impostati e raccolti i cookie.
In caso di mancata accettazione dei cookie mediante abbandono della navigazione, eventuali cookie già registrati localmente nel Suo browser rimarranno ivi registrati ma non saranno più letti né utilizzati da noi fino ad una successiva ed eventuale accettazione della Policy.
Lei avrà sempre la possibilità di rimuovere tali cookie in qualsiasi momento attraverso le modalità citate.

Per ogni informazione o delucidazione scrivere a: [email protected]