Con una rubrica interamente dedicata alle storie e alle visioni della nuova economia, l'Eco di Bergamo ha messo l'accento sul cambiamento che le PMI devono affrontare per adeguare prodotti e relazioni al nuovo mercato, sempre più in corsa verso il digitale.
Valentina Trevaini – direttore commerciale di Sostanza S.r.l, ha messo l'accento sull'innovazione nella comunicazione e come le aziende possano sfruttarla per guadagnare nuovi orizzonti:

«Osserviamo i ragazzi, come cambiano, che cosa usano. I siti web e le applicazioni negli ultimi 10 anni hanno cambiato pelle ed i precursori sono i ragazzi. Loro per parlarsi chattano. Noi abbiamo trasferito questa modalità nella comunicazione tra le aziende e i loro clienti».Valentina Trevaini